首先调整鼠标设置，然后更新驱动程序，清理硬件，最后修改注册表。具体操作如下：进入“设置”→“设备”→“鼠标”，将滚动选项开关设置为每次3行；通过设备管理器更新或重新安装鼠标驱动程序；清理编码器触点；将注册表中的WheelScrollLines值修改为3，重启后生效。

如果您使用的是Windows 10系统，当系统检测到鼠标滚轮无法正常滚动页面时，可能是由于驱动程序异常、系统设置不当或临时软件冲突导致的。以下步骤可以解决此问题：

本文运行环境：戴尔XPS 13，Windows 10。1. 调整鼠标设置。打开“设置”窗口。

2、点击“设备”，然后在左侧菜单中选择“鼠标”。

3、在右侧找到“当鼠标悬停在非活动窗口上时滚动窗口”选项，然后选择它。关闭窗口，等待几秒钟，然后重新打开。

4、向下滚动并点击“其他鼠标选项”进入“鼠标属性”窗口。

5、切换到“滚动”选项卡，然后在“垂直滚动”下点击“一次性滚动”。将“设置为 3”，确认后点击“应用”。2. 更新或重新安装鼠标驱动程序

驱动程序老化或损坏是导致鼠标滚轮滚动的常见原因，更新或重新安装驱动程序可以恢复正常的硬件通信。

1.同时按下 Windows 键 + R 打开“运行”对话框，输入 devmgmt.msc 并按回车键，打开设备管理器。

2、展开“鼠标和其他指针设备”类别，右键单击您的鼠标设备（如 HID 兼容鼠标），选择“更新驱动程序”。

3、选择“自动搜索更新的驱动程序”，等待系统完成搜索和安装。

4、如果问题仍然存在，请返回设备管理器，右键单击同一设备并选择“卸载设备”，完成后重启计算机，系统将自动重新安装驱动程序。三、清洁鼠标硬件和编码器

物理堆积的灰尘或污垢可能会妨碍滚轮编码器的正常工作，内部清洁可以有效恢复其功能。

1、关闭计算机并拔下鼠标 USB 线缆或取出无线接收器。

保留杂质。

5、待微全部发后，重新组装鼠标并连接电脑测试滚动功能。四、修改注册表参数

通过调整注册表中的滚轮行为参数，可以修复系统配置错误导致的滚动故障问题。

1、按 Win + R 键，输入 regedit 打开注册表编辑器。

2、导航至路径：HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop。

3、在右侧窗格中找到 WheelScrollLines DWORD 值，打开它。

4、将数据值更改为 3。单击“确定”保存更改。

5、重启电脑使更改生效。

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