首先确认Windows 11已启用内存转储，检查“启动和故障恢复”设置中“写入调试信息”是否非“无”，默认路径为C：\Windows\Minidump；连接通过事件查看器选择事件ID 1001定位蓝屏时间与错误代码；再使用可靠性立即查看带红色“X”的关键事件，获取崩溃日期及故障软硬件线索；最后下载BlueScreenView工具，以管理员身份运行并加载.dmp文件，重点排查栈调用中底色红黄的驱动程序，结合驱动名称、公司信息搜索解决方案。

如果您在使用Windows 11时遭遇了蓝屏死机（BSOD），系统通常会自动生成一个内存转储文件（.dmp），该文件记录了崩溃瞬间的系统状态，是诊断问题根源的关键。以下是查看和分析这些日志文件的详细步骤。

文本运行环境：Dell XPS 13，Windows 11。一、确认系统已生成蓝屏日志

在进行任何分析之前，必须先确保您的Windows 11系统设置为在崩溃时生成内存转储文件。如果此功能被禁用，则不会创建.dmp文件，后续分析将无法进行。

1、右键点击桌面上的“这个电脑”或“我的电脑”图标，然后选择“属性”。

2、在打开的系统窗口中点击点击，左边的“高级系统设置”。

3、在弹出的“系统属性”对话框中，切换到“高级”选项卡，然后点击“启动和故障恢复”区域下的“设置”按钮。

4、在“读取调试信息”部分，检查下拉菜单是否选择了“小内存转储(256) MB)”、“核心内存转储”或“完全内存转储”。如果显示为“无”，则需要更改此设置。

5、记下“转储文件”旁边的路径，小型转储文件的默认位置通常是C：\Windows\Minidump，而完整转储文件位于C：\Windows\MEMO RY.DMP。二、通过事件查看器定位蓝屏事件

事件查看器是Windows内置的日志管理工具，它可以提供蓝屏发生的时间、错误代码（如0x0000007E）以及可能涉及的驱动程序名称，为分析提供大概线索。

1、按下键盘上的Win R组合键，打开“运行”对话框。

2、输入eventvwr.msc，然后按回车键或点击“确定”即可启动事件查看器。

3、在面板面板中，展开“Windows 日志”，然后点击“”。

4、在面板面板的“操作”区域，点击“筛选当前日志”。

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5、在“事件ID”框中输入1001，然后点击“确定”。事件ID 1001代表Windows错误报告，通常与蓝屏相关。

6、筛选结果中会列出所有蓝屏事件，根据找到最近的一次该事件。方便在详细信息中查找“错误代码”和“损坏的起始地址”等关键信息。三、使用此后获取故障概要

流畅性提供了一个图形化的时间线时间视图，可以直观地看到系统历史稳定性，其快速识别蓝屏发生的状态和大致原因。

1、在任务栏的搜索框输入“正好”，然后从搜索结果中点击打开。

2、在打开的窗口中，您会看到一个评分下方的时间轴。寻找标记为“关键事件”的红色“X”图标，这表示一次系统崩溃或意外关机。

3、点击红色的“X”图标，在下方的详细信息面板中，查看“错误”部分的内容，这里可能会直接导入导致四、使用BlueScreenView分析dmp文件

BlueScreenView是一款轻量级的第三方工具，它可以自动扫描并加载Minidump目录下的所有.dmp文件，并以彩色编码方式清晰地显示崩溃时加载的驱动程序，帮助用户快速锁定罪魁祸首。

1、访问BlueScree nView的官方网站（NirSoft）并下载最新版本的软件。该工具需安装，解压后即可运行。

2、以管理员身份运行BlueScreenView.exe程序。首次运行时，它会自动扫描C：\Windows\Minidump目录下的所有.dmp文件。

3、程序主界面的上半部分会列出所有检测到的蓝屏事件，包括运行时间、Bug检查代码（错误代码）和总转储文件数。

4、选中一次具体的蓝屏事件，下半部分会显示当时加载的所有驱动程序。重点关注那些在调用（Stack Column）中出现的，且底色被标记为红色或的驱动，这些是导致崩溃的最可疑驱动。

5、记下可疑驱动的名称（.sys文件名）、公司和描述信息，然后可以通过搜索引擎查询该驱动的相关问题和解决方案。

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