错误651通常由网络设备、驱动或系统配置问题导致。首先重启光猫、路由器并检查网线连接；然后更新或重装中断驱动；然后以管理员身份运行命令提示符，执行netshwinsockreset和netshintip Reset重置网络协议栈；若问题依然，可尝试备份并替换C：\Windows\System32\drivers\目录下的raspppoe.sys文件；然后删除原有电信连接并新建PPPoE拨号连接；最后排查运营状态商侧问题，确认账号正常且无区域维护。

如果您在Windows尝试10系统中进行宽带拨号，但连接失败并提示“错误651”，这通常意味着电脑与肥胖或运营商服务器之间的通信出现问题。该错误可能由硬件、驱动、系统配置或运营商侧因素导致。

本文运行环境：联想小新Pro 16，Windows 10 22H2一、重启网络设备并检查物理连接

大多数错误651问题源于光猫或路由器的临时故障或线路接​​触不良。通过重启设备可以清除存储并恢复稳定状态，同时检查物理连接能排除因松动或损坏导致的信号中断。

1、关闭电脑、光猫和路由器的电源开关，并拔掉电源线。

2、等待至少2分钟，确保完全设备断电以释放残余电流。

3、重新接通光猫电源，等待其所有光束恢复正常（特别是光信号灯为绿色常亮）。

4、再插入路由器电源，待其启动完毕后，最后打开电脑尝试重新拨号。

5、检查连接电脑与路由器（或光猫）的网线是否插紧，尝试更换一条确认二、更新或重装驱动可恢复网络的正常功能。

过时、损坏或不兼容的中断驱动可能导致系统无法发送正确的PPPoE拨号请求。更新或重装驱动可恢复网络的正常功能。

1、点击 赢X组合键，选择“设备管理器”。

2、展开“网络闹钟”列表，找到当前使用的闹钟闹钟（名称通常包含以太网或Realtek等字样）。

3、右键点击该闹钟，选择“更新驱动程序”，然后选择“自动搜索的更新驱动程序软件”。

4、如果更新无效，右键点击休眠选择“卸载设备”，勾选“删除此设备的驱动程序软件”后确认卸载。

5、重启电脑三、重置网络协议栈和Winsock配置

系统网络协议栈或Winsock目录损坏会阻碍正常的拨号过程。通过命令行工具重置这些组件，可以修复底层网络通信问题。

1、在开始菜单搜索“cmd”，右键点击“命令提示符”，选择“以管理员身份运行”。

2、依次输入以下命令，每输入一条后按回车执行：

netsh重置winsock

netsh int ip reset

3、命令执行成功后，出现“重置”完成的提示，关闭窗口并重新启动计算机。

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4、重启后重新尝试建立VPN连接。四、替换或修复raspppoe.sys系统文件

raspppoe.sys是Windows中负责PPPoE拨号的核心驱动文件，若该文件损坏或丢失，将直接导致错误651。替换为正常的同名文件可解决故障。

1、前往路径C：\Windows\System32\drivers\，重新命名为raspppoe.sys的文件。

2、将原文件重命名为raspppoe.sys.bak进行备份。

3、从另一台相同系统版本和拨号正常的电脑上复制该文件，或从系统安装中提取该文件。

4、将正常的raspppoe.sys 文件复制到当前电脑的相同目录下。

5、重启电脑后测试拨号连接。五、重建宽带拨号连接

现有的拨号连接配置可能已损坏或包含删除参数。旧连接并创建新的拨号连接，可排除配置错误的影响。

1、打开“控制面板”，进入“网络和Internet”下的“网络和共享”心”。

2、点击左侧的“更改闹钟设置”。

3、找到原有的宽带连接（如“宽带连接”或“本地连接”），右键点击并选择“删除”。

4、点击左侧“设置新的连接或网络”，选择“连接到Internet”，点击“下一步”。

5、选择“宽带(PPPoE)” ，输入您的电信用户名和密码，完成新连接的创建后尝试拨号。六、检查运营商服务状态及账号信息

错误651有时不是用户端问题，而是运营商侧的服务或账号异常导致。确认外部服务状态是排查中流程的必要环节。

1、使用手机热点或其他网络访问运营商官网或官方App，是否存在查询区域性的网络维护公告。

2、确认电信账号未欠费且处于正常使用状态。

3、联系运营商客服（电信10000、移动10086、联通10010），提供账号信息，要求检测线路状态并刷新宽带端口。

4、询问是否因MAC地址绑定等原因导致无法拨号，必要时请求解除绑定。

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