重置Windows 8失败时，可依次尝试启动修复、系统文件检查、磁盘修复及安全模式重置。首先使用可启动U盘引导进入修复环境，执行启动修复；并在命令提示符下运行sfc /scannow修复系统文件，并执行chkdsk C： /f /r修复磁盘错误；若仍无法解决，重启进入安全模式，通过恢复选项尝试重置电脑。

如果您尝试对Windows 8系统进行重置操作，但进程失败或卡住，则可能是由于系统文件损坏、恢复环境异常或磁盘错误导致。以下是解决此问题的步骤：

论文环境运行：Dell XPS 13，Windows 8.1一、使用启动修复功能

启动修复可以自动诊断并修复阻止Windows正常启动的问题，适用于因引导配置损坏导致的重置失败。

1、包含一个Windows 8安装文件的可启动U盘，放入其插入电脑。

2、重新启动电脑，在开机自检（POST）画面出现时反复按BIOS进入键（如F2、DEL等），进入BIOS设置界面。

3、在“Boot”或“启动” ”选项中，将U盘设为第一个启动项，保存设置并退出。

4、电脑问答U盘启动，进入Windows安装界面，选择语言后点击“下一步”，然后点击左下角的“修复计算机”。

5、依次选择“疑难解答” gt；“高级选项”gt；“启动修复”，等待系统自动完成修复过程。

6、修复完成后重启电脑，再次尝试执行系统重置操作。二、通过命令提示符执行系统文件检查

sfc /scannow命令可以扫描所有受保护的系统文件，并用正确的副本替换不正确的版本，解决因关键系统文件损坏导致的重置失败。

1、使用上述启动可U盘引导电脑，进入“修复计算机”界面。

2、选择“疑难解答”gt；“高级选项”gt；“命令提示符”。

3、在命令符窗口中输入以下命令提示并按回车执行：sfc /scannow。

4、等待扫描和修复过程完成，该过程可能需要耗费时间，请勿中断。Vmake AI

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5、修复结束后关闭命令提示符窗口，返回高级选项菜单，重新尝试系统重置。三、运行磁盘检查工具修复存储错误

硬盘上的坏扇区或文件系统错误可能导致重置过程无法写入数据，chkdsk工具可检测并修复此类问题。

1、通过可启动U盘进入“命令提示符”环境，方法同上。

2、在命令提示符中输入chkdsk C： /f /r并按回车执行。若系统盘不是C盘，请替换为实际盘符。

3、“/f”参数表示修复发现的错误，“/r”参数用于查找坏扇区并恢复临界信息。

4、提示确认操作，系统将在下次重启时执行检查（若当前无法锁定卷）。

5、完成磁盘检查后，重新尝试重置系统流程。四、尝试从安全模式执行重置

安全模式仅征询的驱动和服务，可排除第三方软件冲突或不良启动程序干扰导致的重置失败。

1、重新启动电脑，在此过程中连续按F8键进入高级启动选项菜单。

2、使用方向键选择“安全模式”并按回车进入系统。

3、登录后，打开“控制面板” gt； “系统和安全” gt； “文件历史记录和还原” gt；

4、点击“重置此电脑”下面的“开始”按钮，大概提示进行重置操作。

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